Posljednje ažuriranje: 28. rujna 2026.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
cognitA, obrt za edukacijsku podršku i savjetovanje
vl. Ana Radišić, mag. rehab. educ.
Radnička 42, Dubrovnik
Telefon: 098 769 062
E-mail: cognita.dubrovnik@gmail.com
2. Koje osobne podatke obrađujemo
U okviru pružanja edukacijsko-rehabilitacijske podrške možemo obrađivati:
- identifikacijske i kontaktne podatke roditelja/skrbnika, kao što su ime i prezime, OIB, adresa, broj telefona i e-mail adresa
- podatke o djetetu, uključujući ime i prezime, datum rođenja te podatke vezane uz njegov razvoj
- podatke o psihofizičkom i zdravstvenom statusu djeteta, anamnezi, razvojnim poteškoćama, dosadašnjim terapijama i stručnoj dokumentaciji
- stručne bilješke, procjene, mišljenja, izvješća te individualne planove podrške
- fotografije i videozapise djeteta, isključivo kada je za takvu obradu dana odgovarajuća posebna privola
- podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem mrežne stranice, inicijalnog upitnika, e-maila ili drugih kanala komunikacije.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Osobni podaci obrađuju se isključivo u svrhe za koje su prikupljeni, uključujući:
Dogovaranje i pružanje usluga
Podaci potrebni za komunikaciju, dogovaranje termina i pružanje zatraženih usluga obrađuju se radi poduzimanja radnji na zahtjev klijenta i izvršenja ugovornog odnosa.
Administracija, izdavanje računa i zakonske obveze
Podaci potrebni za izdavanje računa i vođenje poslovne dokumentacije obrađuju se radi ispunjavanja zakonskih obveza voditelja obrade.
Edukacijsko-rehabilitacijska procjena i podrška
Podaci o zdravlju, psihofizičkom statusu i razvoju djeteta predstavljaju posebne kategorije osobnih podataka. Njihova obrada provodi se uz odgovarajuću pravnu osnovu i, kada je primjenjivo, izričitu privolu roditelja odnosno zakonskog skrbnika.
Fotografiranje i video snimanje
Fotografije i videozapisi u svrhu procjene, praćenja napretka ili edukacije roditelja obrađuju se samo uz posebnu i izričitu privolu roditelja odnosno zakonskog skrbnika.
4. Kome osobni podaci mogu biti dostupni
Osobnim podacima pristupa se samo u opsegu potrebnom za pružanje usluge.
Podaci se mogu dostaviti vanjskim izvršiteljima obrade koji su potrebni za poslovanje, primjerice knjigovodstvenom servisu ili pružateljima tehničkih i informatičkih usluga, uz odgovarajuće mjere zaštite podataka.
Podaci se također mogu dostaviti nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.
Stručna dokumentacija i podaci o djetetu ne prosljeđuju se drugim osobama bez odgovarajuće pravne osnove ili suglasnosti roditelja odnosno zakonskog skrbnika.
5. Rokovi čuvanja podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni odnosno koliko to zahtijevaju važeći propisi.
Dokumentacija povezana s računovodstvenim poslovanjem čuva se u rokovima propisanim važećim propisima. Knjigovodstvene isprave na temelju kojih se podaci unose u dnevnik, glavnu ili pomoćne knjige čuvaju se najmanje 11 godina.
Stručna dokumentacija vezana uz razvojnu i edukacijsko-rehabilitacijsku podršku čuva se 5 godina od završetka pružanja podrške, osim ako postoji druga zakonska osnova ili obveza čuvanja. Taj rok je naveden i u internoj evidenciji koju si dobila.
Videozapisi i drugi materijali koji nisu potrebni za trajnu stručnu dokumentaciju čuvaju se samo dok su potrebni za svrhu zbog koje su nastali, nakon čega se brišu.
6. Zaštita osobnih podataka
Primjenjujemo odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere zaštite osobnih podataka.
Papirnata dokumentacija koja sadrži osobne i zdravstvene podatke čuva se na zaštićenom mjestu, dok su digitalni dokumenti i uređaji zaštićeni odgovarajućim sigurnosnim mjerama i lozinkama.
7. Vaša prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, ovisno o pravnoj osnovi i okolnostima pojedine obrade, možete ostvariti pravo:
- na pristup svojim osobnim podacima
- na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- na brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni uvjeti
- na ograničenje obrade
- na prenosivost podataka kada je primjenjivo
- na prigovor na obradu kada je primjenjivo
- na povlačenje privole u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja. AZOP naglašava i da politika privatnosti nije sama po sebi privola — zato ćemo zasebno urediti kvačice i tekst uz inicijalni upitnik.
Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti na:
8. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da su vaša prava u vezi sa zaštitom osobnih podataka povrijeđena, imate pravo obratiti se:
Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10 000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
9. Obveza davanja podataka
Davanje određenih osobnih podataka potrebno je kako bismo mogli dogovoriti i pružiti zatraženu uslugu, provesti stručnu procjenu te ispuniti zakonske obveze poput izdavanja računa.
Ako podaci koji su nužni za određenu uslugu nisu dostavljeni, moguće je da tu uslugu neće biti moguće pružiti.
10. Automatizirano donošenje odluka
Osobni podaci ne koriste se za automatizirano donošenje odluka niti za izradu profila koja bi proizvodila pravne ili slične značajne učinke za korisnike.
11. Izmjene Politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama u načinu obrade podataka ili važećim propisima. Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na ovoj mrežnoj stranici.
